Términos y condiciones

NutriSabia es un servicio ofrecido por Juan David Giraldo Henao, persona natural residente en Colombia ("nosotros"). Al crear una cuenta o usar NutriSabia, celebras un acuerdo con Juan David Giraldo Henao y aceptas estos términos. Si sigues usando el servicio, se entiende que los aceptas.

1. El servicio

NutriSabia calcula necesidades de energía y nutrientes, sugiere menús, permite el seguimiento semanal propio y de familiares, y envía recordatorios opcionales. Es orientación general y no reemplaza la consulta con un profesional de la salud.

2. Tu cuenta

Debes ser mayor de edad (o contar con autorización de tu representante legal), dar información veraz y mantener tu contraseña en secreto. Eres responsable de la actividad realizada con tu cuenta.

3. Uso prohibido

• Usar el servicio para fines ilegales, fraude o envío de spam.
• Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Interferir con la seguridad: distribuir malware, sondear vulnerabilidades, hacer scraping o eludir límites técnicos.
• Revender, redistribuir o hacer ingeniería inversa del servicio.

4. Propiedad intelectual

Conservamos la propiedad de NutriSabia, su software, contenidos, documentación y marca. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usarlo durante tu suscripción. Los datos que registras siguen siendo tuyos; nos permites alojarlos y procesarlos solo para prestarte el servicio.

5. Suscripción y pagos

Nuestro proceso de compra lo realiza nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Comerciante Registrado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende las consultas de servicio al cliente relacionadas con pagos y gestiona las devoluciones.

La suscripción Premium cuesta 19.900 COP al mes, se renueva automáticamente cada mes y puedes cancelarla cuando quieras desde "Mi suscripción". Los pagos, la facturación, los impuestos, las cancelaciones y los reembolsos se rigen por los Términos para compradores de Paddle y nuestra Política de reembolsos.

6. Disponibilidad

Trabajamos para que NutriSabia funcione bien, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido o libre de errores. El servicio se ofrece "tal cual", sin garantías implícitas en la medida permitida por la ley.

7. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso por incumplimiento grave de estos términos, falta de pago, riesgos de seguridad o fraude, o violaciones repetidas o graves. Al terminar, puedes pedirnos la eliminación de tus datos; de lo contrario se eliminarán según nuestro Aviso de privacidad.

8. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos o consecuentes, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que hayas pagado en los últimos 6 meses. Nada de esto limita la responsabilidad por fraude, muerte o lesiones personales cuando la ley lo exija.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia, y cualquier disputa se resolverá ante los jueces competentes de Colombia. No respondemos por incumplimientos causados por fuerza mayor.

10. Contacto

Escríbenos a giraldohenaojuandavid@gmail.com.